当ブログで度々オススメしている海外OTAサイトKlook(クルック)。
過去に私は沖縄でレンタカーを1日1,000円以下で借りられた事があります。
いくらなんでも安すぎだろ!と思い、安全性の確認を兼ねて問い合わせてみたことがあります。
そこで今回は問い合わせた際のやり取りを記事にしておきます。
1日1,000円じゃ普通にチャリも借りられないよね…
シーズンにもよりますがKLOOKで借りるとレンタカーが激安です!
Klookで予約したレンタカーが1日1,000円だった件
まずはじめに私が実際にKlookでレンタカーを借りた際の予約画面をご覧ください。
マジで1日1,000円です。なんなら正確には1日996円です。
※詳しい借り方などはこちらの記事をご覧下さい。
安いレンタカーは探していたけどここまで安いのは逆に不安です。
あまりにも安いので、現地払いで「保険料金が1万円」みたいな落とし穴があるのではないかと思ってしまいます。
「夜に一人で車に乗っていて振り向いたら知らない人が…」とかね
駐車場に見えない穴があるとか…
マジの落とし穴は流石にないでしょ!
Klookが安すぎて不安なので問い合わせで聞いてみた
私は不安を拭いきれずサポートに問い合わせてみる事にしました。
いくらページ上に「免責金額0円」「保険料✅」と大丈夫そうな感じで書かれていてもまだ不安です。
本当にこの値段で保険とかが全て込みなのかを聞いてみる事にしました。
問い合わせ方法はメールとチャットがありましたのですぐに解決できそうなチャットを選びました。
チャットの相手は基本的に外国人
チャットのページから開くとすぐに担当の方に接続されました。
相手の名前が「Muhammad S」と思いっきり外国人であろうがお構いなしに日本語で保険について聞いていきます。
免責金額を超えて掛かった修理代などは保険会社が負担するとなっていますので、お間違いございません。
先ほどのスクショを見て頂ければわかるのですが、免責金額は0円となっています。
つまり0円以上は払わなくて良いという事になりますので事故っても保険が効くという事です。
ただし、ここに注意点があるのですが、保険として表示されているのは以下の3つです。
- 自車両保険(車に傷が付いた時)
- 車両盗難保険(車が盗まれた時)
- 自動車損害賠償責任保険(俗にいう自賠責・他人様に損害を与えた時)
つまり対人の事故を起こしてしまった場合には自賠責と自分の加入している自動車保険での対応になります。
自賠責は死亡補償は最大3,000万円なのでシャレにならない事故を起こしてしまった場合は全然足りません。
Klookで安く車を借りられた場合は上記のようなパターンが多いと思いますので、店頭で任意で入ることができるオプションの保険を付ける事をオススメします。
ちなみに今回私が借りたアップルレンタカーさんは標準で保証が付いていたので安心でした!
Klookで予約をする際は実際に借りる店舗のホームページなどでどういった補償があるのかを事前に確認しておく事をオススメします。
チャットを終えてみての感想
途中で接続が切れてしまい何度か問い合わせたのですが、一度も日本人らしき人には当たりませんでした。
ですが、基本的に対応は全て日本語でしたし、やりとりに困ることはなくスムーズに問い合わせできました。
スムーズに問い合わせを進める為にも出来るだけ外国の人がわかりやすい事を意識した日本語を使うようにしました。
内容は終始丁寧でおかしな事もありませんでしたが、保険などの問い合わせは解釈の違いがあると大変困るので不安な場合は当日レンタカーを借りる際に窓口でも必ず確認するようにしましょう。
まとめ
海外OTA「Klook」でレンタカーを借りる際の注意の様な内容となりましたが、いかがでしたでしょうか?
沖縄への旅行や移住ではまとまった費用がかかりますので、少しでも節約して次回の軍資金にしたいですよね。
初めて利用するサービスは何かと不安がありますが、しっかり調べていけば大丈夫かどうかはわかります。
多少面倒でもしっかり調べてこれからも新しいお得なサービスを見つけて行こうと思います!
以上、KLOOKのレンタカーが安すぎて不安なので問い合わせてみた結果でした!
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